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外卖骑手一味求快,该亮红灯了 | 特评

圳论     2023-08-04 17:01:53


【资料图】

文 | 深圳特区报评论员 赵强

近日,一名外卖骑手在北京发生超车致人死亡的悲剧,引发了社会广泛关注。据《法治日报》记者调查,这不是个别事件,外卖骑手在配送过程中的交通违法行为已成为司空见惯的乱象,危及人身安全,也影响交通秩序和安全。

在生活中,外卖骑手闯红灯、逆行、超速等交通违法行为屡见不鲜。一些交通劝导员反映,骑手们送外卖时经常上演生死时速,根本拦不住。外卖骑手违反交规玩命求快的乱象,必须多方施策,果断制止。

外卖骑手玩命飞奔,上演生死时速剧码幕后的“编剧”和“导演”自然是外卖平台。大多数外卖平台对骑手的绩效考核主要以跑单量和配送时间为基准,鼓励骑手多接单、快速送达。这就导致骑手为了保持高绩效,不得不不顾交通规则冒险超速行驶,甚至闯红灯逆行。有些平台设置过于严苛的配送时间要求,让骑手不得不卖命奔跑,难以保障安全。 在绩效考核与严苛的配送时间要求两条“鞭子”的抽打之下,外卖骑手能不玩命地“一骑绝尘”?

治病找对病因后,就要对症下药,以除病根。治理外卖骑手交通违法乱象,首先要对外卖平台进行整顿治理。平台应当建立更加完善的奖惩机制,鼓励骑手遵守交通规则,减少交通违法行为。与此同时,平台也应该对骑手的合法权益进行保障,明确管理主体,确保骑手在出现意外时能够得到合理的赔偿和救济。 只有在确保安全的前提下,才能激励骑手们追求效率,否则无异于谋财害命,平台企业自身也难以得到长久的健康发展。

政府监管部门也要担起应有的治理责任。要建立严格的外卖骑手准入制度,让骑手持证上岗,定期进行培训和考核。针对外卖骑手无视交通法规,如闯红灯、逆向行驶、不各行其道、不佩戴头盔等行为,应当进行严格处罚,让他们意识到自己的行为不仅危险,而且违法。其次,要加强对外卖平台的监管,确保平台合法合规运营,保障骑手的合法权益。还可以对外卖平台进行不定期的安全考核与巡查,对于不重视交通安全、屡屡发生安全事故的平台,要采取严格有力的措施加以整改。

至于外卖骑手本身,则要提高交通安全意识,遵守交通规则,不要为了赚取更多的配送费而冒险违法,更不能等到出了交通事故才悔不当初。外卖骑手面对外卖平台不合理的考核绩效要求,要及时向有关部门反映情况,积极举报投诉,切实维护自身的安全与合法权益。

没有什么比生命安全更重要。 治理外卖骑手交通违法乱象,表面上看起来很复杂,但实际上只要绷紧安全意识这根弦,通过平台优化、政府监管和骑手自律等多方共治,就一定可以在保障骑手与公众安全的同时,实现外卖行业的健康有序发展。

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